นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 69jl
ที่ 69jl เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
69jl ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นธรรม
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และนำไปใช้ทำอะไรบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส ่งผ่านแพลตฟอร์ม 69jl ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน 69jl ผ่านช่องทางที่กำหนด
ไม่ขายข้อมูล
69jl ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
การจัดเก็บที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
สารบัญ
1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 69jl ("เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 69jl ผ่านเว็บไซต์ https://69jl.lat และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การใช้งานบริการของ 69jl ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณายุติการใช้งานบริการของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง
สรุปโดยย่อ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุ้มครองข้อมูลด้วยเทคโนโลยีระดับสูง และเคารพสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
69jl เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน), รูปภาพเอกสาร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็ม) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, การตั้งค่าต่างๆ ในบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ข้อมูล GPS โดยรวม (จังหวัด) |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติแชท |
ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ (เช่น เมื่อสมัครสมาชิกหรือกรอกแบบฟอร์ม) ในขณะที่ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานบริการของเรา เช่น ข้อมูลคุกกี้และ IP address
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ได้แก่:
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่รองรับ
- การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม (AML/KYC)
- การให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทต่างๆ เป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่น
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณสามารถเลือกยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
หลักการจำกัดวัตถุประสงค์: 69jl จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 69jl อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลจำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่ทำกับคุณ เช่น การดำเนินการธุรกรรม
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น มาตรการป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การประมวลผลเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบธรรม เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
5 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
69jl ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay) ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และบริการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
- การป้องกันการทุจริต: เราอาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล เราจะให้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับตามมาตรฐานที่เรากำหนด
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
69jl เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม: เก็บตามระยะเวลาของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อที่ 9)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 69jl จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้งานได้อีกต่อไป
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
- การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ (Data at Rest)
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งภูมิศาสตร์เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
หมายเหตุ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากพบสิ่งผิดปกติในบัญชีของคุณ
8 สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะผู้ใช้งาน 69jl คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บไว้อีก
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาท
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 69jl ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
69jl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า (อายุคุกกี้: 12 เดือน)
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี (อายุคุกกี้: 6 เดือน)
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ (อายุคุกกี้: 24 เดือน)
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ 69jl สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันออนไลน์ในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
คำเตือนสำคัญ: หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้งานบริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันที
เราใช้มาตรการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
11 บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์ม 69jl อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการโดย 69jl เท่านั้น
- บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งคุณควรอ่านและทำความเข้าใจแยกต่างหาก
- ผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราอาจเก็บข้อมูลการเล่นเกมตามนโยบายของตน เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณกำลังเข้าสู่บริการของบุคคลที่สาม
- เราคัดเลือกพันธมิตรธุรกิจอย่างรอบคอบและกำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
12 การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน 69jl ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสดภาษาไทย: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- LINE Official: @69jl สำหรับการสอบถามทั่วไปและเรื่องเร่งด่วน
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน 69jl พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ของเรา